حل مشكلة توقف خدمة البيانات في خطوط التوركسل … حلها في دقيقة واحدة فقط

حل مشكلة توقف خدمة البيانات في خطوط التوركسل … حلها في دقيقة واحدة فقط

تركيا بالعربي

بدأت تواجه بعض السوريين مؤخراً، مشكلة جديدة في هواتفهم وهي توقف خدمة الانترنت رغم وجود رصيد في الشريحة، وخاصة مشتركي شركة توركسل.

وبعد مراجعة برنامج Turkcell على الهاتف وبعد إجراء مكالمة مع خدمة الزبائن عبر الرقم 532، تبين أن سبب توقف البيانات هو الحاجة لتحديث معلومات صاحب الخط لدى الشركة، ويتم ذلك بطريقتين

الأولى: الاتصال بالشركة عبر 532، وشرح المشكلة لهم، حيث سيطلبون منك الانتظار دقيقتين بعد المكالمة ومن ثم إعاد تشغيل الهاتف

الثانية: الدخول لبرنامج توركسل على الهاتف، والضغط على الملف الشخصي واختيار كلمة kimlik bilgileri/بيانات الهوية، ومن ثم إضافة رقم بديل وبريد إلكتروني والضغط على كلمة kaydet بالأسفل، حينها ستصل عدة رسائل من توركسل وسيعمل الانترنت بدون أية مشكلة.

رابط التسجيل على مساعدة الـ 6000 ليرة تركية (فيديو)

تركيا بالعربي : عبادة كنجو

تلقت مئات العوائل السورية المقيمين على الأراضي التركية دفعة رسائل نصية اليوم من منظمة تدعى “Save The Childiren – انقاذ الطفولة”.

وتضمنت الرسائل مساعدة بمبلغ 6000 ليرة تركية على ثلاث دفعات، اي ما يعني المجموع الكلي للمساعدة يعادل 18 ألف ليرة تركية.

وأوضح مضمون الرسالة : “مرحباً من منظمة إنقاذ الطفولة Save The Children! تم تحويل دفعة قدرها 6000 ليرة تركية الى عائلتك. هذه هي الدفعة الأولى من ثلاث دفعات ستتلقاها من منظمة إنقاذ الطفولة. قد نتصل بك للحصول على تعليقات حول الدعم خلال الأشهر الثلاثة القادمة. يمكنك الاتصال على 08006110888”.

وشارك رواد السوشيال ميديا طريقة تواصل مع ادارة المنظمة، فهي تعتبر شبيه طريقة التسجيل بعدما تم الإعلان بأنه لا يوجد اي طريقة للتسجيل.

ويتطلب التسجيل ملئ نموذج خاص بالاتصال مع تحديد الأسباب الصحيحة وكتابة أحرف بعدد ضمني محدود.

للوصول الى رابط التواصل (اضغط هنا).