الخطوط الجوية التركية تسجل رقمًا قياسيًا عالميًا في التأخير: رحلة من أرضروم إلى إسطنبول تتأخر لأكثر من 14 ساعة
تركيا بالعربي – 06 سبتمبر 2024
في حادثة غير مسبوقة، سجلت الخطوط الجوية التركية رقمًا قياسيًا في التأخير برحلتها من أرضروم إلى إسطنبول، حيث تأخرت الطائرة رقم TK2705 لمدة تجاوزت 14 ساعة، مما أثار استياء وغضب الركاب.
كان من المقرر أن تقلع الطائرة من مطار أرضروم في الساعة 8:35 صباحًا، ولكن بسبب سلسلة من التأخيرات التي بلغت 30 مرة بالإضافة إلى إعلان عن عطل فني، وجد الركاب أنفسهم ينتظرون لأكثر من 15 ساعة قبل أن تقلع الطائرة في الساعة 20:30 مساءً، وتهبط في مطار إسطنبول حوالي الساعة 22:40.
وأثناء فترة الانتظار الطويلة، تعرض الركاب لعدة مشاكل، منها نقص الطعام والماء، حيث لم يتم تقديم أي وجبات للركاب خلال الساعات التسع الأولى من الانتظار. وعندما طالب الركاب بالطعام، تم تقديم بعض الوجبات الخفيفة مثل الكفتة والهامبرغر، ولكن حتى هذه الوجبات لم تكن كافية للجميع.
تسببت هذه الحادثة في حدوث توترات بين الركاب وموظفي الشركة، حيث أبدى الركاب استياءهم من قلة المعلومات والتواصل من قبل موظفي الخطوط الجوية التركية. ورغم المحاولات المتكررة لاستئناف الرحلة، إلا أن الطائرة لم تقلع إلا بعد مرور ساعات طويلة من التأخير.
هذا التأخير الكبير والتعامل غير المرضي مع الركاب أثار موجة من الانتقادات تجاه الخطوط الجوية التركية، والتي عبرت في النهاية عن أسفها لما حدث، مشيرة إلى أنها ستتخذ الإجراءات اللازمة لتجنب تكرار مثل هذه الحوادث في المستقبل.
#الخطوط_الجوية_التركية تسجل رقمًا قياسيًا عالميًا في التأخير: رحلة من #أرضروم إلى #إسطنبول تتأخر لأكثر من 14 ساعة#تركيا بالعربي – 06 سبتمبر 2024
في حادثة غير مسبوقة، سجلت الخطوط الجوية التركية رقمًا قياسيًا في التأخير برحلتها من أرضروم إلى إسطنبول، حيث تأخرت الطائرة رقم TK2705… pic.twitter.com/kN38cmk3Ka
— تركيا بالعربي (@arab_turkey_com) September 6, 2024
