في حال ضياع كرت الهلال أو كسره مالذي يجب علي فعله؟.. الهلال الأحمر التركي يجيب
تركيا بالعربي – ربا عز الدين
أعلن الهلال الأحمر التركي عن إطلاق مشروع جديد بتمويل من الاتحاد الأوروبي، يهدف إلى تيسير عملية استبدال بطاقاته الخاصة وتقديم الدعم للأفراد المحتاجين في حال فقدان أو تلف البطاقة.
تمثلت الخطوة في إنشاء مركز نداء الهلال الأحمر على الرقم المجاني 168، حيث يتم استقبال البلاغات من المواطنين في حالة فقدان بطاقتهم الخاصة أو تعرضها للتلف أو السرقة أو الكسر. يتم بعد ذلك التأكد من معلومات المتصل وتحويله إلى مركز نداء هالك بنك.
من الجدير بالذكر أن صلاحية البطاقة تنتهي بشكل تلقائي عند الإبلاغ عن فقدانها أو تلفها أو سرقتها أو تعرضها للكسر، لكن الحساب الخاص بالمتضرر لا يُغلق، بل يظل مفتوحاً لاستقبال المساعدات المالية.
وسيتم إصدار بطاقة جديدة باسم المتضرر لاستبدال البطاقة التالفة أو المفقودة، ويمكنه الحصول على المساعدة الموجودة في حسابه بعد استلام البطاقة الجديدة.
